为进一步做好节日期间金融服务工作，我行营业网点节假日期间，认真做好窗口服务，加强守卫力量，有效防范电信诈骗，为客户提供优质高效的柜面服务。营业网点积极组织、统筹安排，为广大金融消费者提供优质高效的金融服务，树立良好的社会形象和品牌形象。严格落实疫情防控工作要求。营业网点、服务大厅严格执行体温监测、日常消毒等工作，提升服务便捷性。加强组织领导，大力推进规范经营、文明服务，继续在方便快捷、减费让利等方面下功夫。合理安排资源，在业务高峰期和聚集区增开柜面窗口，缩短客户排队时间，提升金融服务便捷性。同时提升服务认可度，认真执行“七不准、四公开”规定，按要求公示服务优惠政策及具体标准，尊重客户、文明服务，自觉接受社会监督，严肃查处违规收费等行为，切实维护金融消费者合法权益。