为科学评估全行消费者权益保护工作开展情况和实际效果，督促全行坚持依法合规，加强内部自律，切实维护消费者合法权益我行积极组织营业部及磁窑支行严格按照自评估标准，逐一进行客观公正的自我评估，结合各网点上报的自评估报告，我行消保委根据考核评价工作要求进行复评。

本次评估工作主要从制度体系完备性、制度执行可靠保障、工作开展有效性、内部考核与管理、日常管理工作考核评价等方面开展，2018年我行消费者权益保护工作总体考核评分为93分。

在下一步的工作中，我行将继续遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的八项法定权利，依法、合规的开展经营活动，为维护我县金融秩序稳定做出积极贡献。