为响应泰安银保监分局号召,紧紧围绕“以消费者为中心优化服务”的口号,本行积极组织员工开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动期间,本行在营业场所及网点电子显示屏中滚动播放活动口号,使用统一活动海报,同时要求柜面人员高度重视金融服务品质,努力提升服务意识,展现本行的良好形象,提升社会公众满意度,在营业网点现场宣传金融消费安全知识,提升社会公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识,引导消费者依法维权,增强风险识别和自我保护能力,同时向过往行人和前来办理业务的客户发放宣传折页。