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宁阳沪农商村镇银行积极开展3.15银行业消费者权益保护专项宣传活动

发布时间:2016-03-21浏览字体:[      ]

3月份以来,为增进公众对银行业的市场信心,建设公平、公正的市场交易环境,宁阳沪农商村镇银行开展了以“请广大银行消费者增强自我保护意识,提高风险识别能力,保护自身合法权益”为标语的消费者权益保护宣传活动。

一、在我行营业部和磁窑支行网点电子屏上滚动滚出“请广大银行消费者增强自我保护意识,提高风险识别能力,保护自身合法权益”宣传标语,大堂经理及柜员向前来办理业务的客户发放业务和消费者权益保护宣传折页,切实落实“首问负责制”,让客户悉知我行客户(投诉)电话,畅通客户服务渠道。

二、组织开展3.15消费者权益保护专项宣传活动。3月1日起,由董事长会同工作组组长、副组长带领全行员工开展铺天盖地的宣传,分别到磁窑镇和宁阳县伏山白马集市、云山店集市、泗店南王村集市、罡城集市、东述大伯集市进行消费者权益保护宣传活动,共发放宣传折页5000余份。

三、开展面向农民的专项业务宣传。在集市上,我行员工现场向广大农民朋友宣传包括银行卡、自助设备、网上银行、个人贷款等基础知识,以及银行业消费者的维权和自我保护知识,针对农民风险防范能力较弱的特点,我行重点突出防范个人金融信息泄露、银行卡盗刷、电信诈骗、非法集资等内容的宣传,告知他们“存款到银行”,增强农民自我保护意识,提升自我保护能力。

宁阳沪农商村镇银行通过开展3.15专项业务宣传活动,增进了公众对银行业的市场信心,大大增强了广大市民和农民的风险防范意识和自我保护意识,为当地公平、公正的金融市场交易环境做出了积极贡献。

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