为加强对金融消费者权益保护宣传和教育的力度,不断提升金融消费者权益保护工作水平,更好的保护本行消费者合法权益,提升本行服务能力和服务水平,进一步贯彻落实“以客户为中心”的核心战略,本行组织了多种形式的宣传活动,涵盖了多方面的内容,活动期间,本行践行金融为民理念,建立了广覆盖、多层次、多渠道的立体化金融知识普及新格局,积极开展线上线下教育宣传活动。
一是开展线上宣传活动,发布关于金融消费则权益保护的知识、案例分析和常见问题解答,提高了公众对于金融消费者权益的认知,增强广大金融消费者的自我保护意识。二是积极组织宣传小组进农村、进社区,充分发挥本行地域优势,做好进农村相关工作,结合教育宣传活动,向广大金融消费者讲述了相关知识和技能,向大家详细介绍了金融消费者权益的重要性和保护方法,同时讲解了如何区分金融诈骗和合理投资的技巧。三是利用营业网点优势,开展普惠学堂活动,通过发放宣传折页、展示宣传海报的方式,扩大宣传活动覆盖面,同时在LED屏循环播放“金融消费者权益保护宣传月”相关宣传标语和温馨提示,提醒广大消费者保护好自身的合法权益。
通过本次金融消费者权益保护宣传月活动的开展,进一步提高了广大金融消费者对权益保护的认知和理解,公众对于金融消费者权益保护的关注度得到大幅提升,帮助消费者们规避不必要的风险,增强消费者对于本行的信任度,促进了宁阳县域金融市场的健康发展。