2019年12月湖北省武汉市发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延全国。防控疫情,刻不容缓，人人有责。该行依法科学有序防控,坚决遏制疫情扩散,采取甲类传染病的预防、控制措施，加强了本部门及外来人员的管理，把疫情防控和员工、客户安全健康放在首位。

一是积极推进实施“提醒佩戴口罩”进入营业场所，对未戴口罩者进行劝返，有效扩大客户间隔距离，实现病毒传播的有效隔离；二是配置测温设备，凡是进入网点的人员都要进行测温并登记姓名、住址、电话，超过体温标准的进行劝返；三是对进入网点办理业务的客户双手进行酒精消毒。